充分发挥人大作用，广泛开展基层走访调研活动，形成了由“群众提、代表决、政府办、人大督”的民生实事项目票决机制，让民生实事项目更加接地气、察民情、聚民智，为保障和改善民生发挥了重要作用。目前，已收到民生各类问题建议36件，已全部办结，满意率达100%。

　　规范化意见办理。该乡切实将建议提案办理工作与乡党委政府重点工作相结合，与改革创新工作相结合，与保障和改善民生工作相结合，用心用力用情抓实办理工作。不断完善办理沟通机制，采取“办前拜访、办中询访、办后回访”的工作方式，加强与代表的联系与沟通。切实做到真诚倾听群众呼声，真实回应群众诉求，真情顺应群众期盼。

　　跟踪式强化监督。积极发挥人大代表在监督民生实事办理过程中“领头雁”作用，以多种形式全程跟踪监督办理，定期督查办理进展，及时反馈办理情况；组织现场走访加代表日常跟踪监督相结合的方式，对进展缓慢、存在困难问题的项目实行跟踪督办，推动各项民生实事项目有序实施，真正把民生实事办好、办实，不断提升群众满意度。促进政府不断补齐工作短板、提高工作实效，使人民群众生活幸福感、获得感、满意度得到进一步提高。

　　践行全过程人民民主。建好群众发声平台，发挥基层代表联络站民主阵地作用，把保障民生不断落实到全过程人民民主的生动实践中，组织代表深入一线听民声、察民情、问民计，用实际行动推动人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。

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