中新网辽宁新闻10月20日电 近日，丹东市烟草专卖局(公司)开展“分析农网客户经营能力 提升农网客户满意度”主题活动。

　　其间，市局(公司)以提升农网零售客户满意度为出发点，以“补齐经营短板，提升经营能力”为主线：一是结合前期驻店客户需求采集信息，靶向解决零售客户关注的问题，提升客户服务满意度；二是结合近期开展的小组特色活动，以小组为平台组织培训指导，发挥终端维护员作用，提升农网客户店内形象；三是结合农网客户经营现状特点，寻找客户经营与服务的薄弱环节，靶向提升经营能力与服务质量，拉近客我关系提升渠道掌控力。

　　下一步，丹东市局(公司)将持续深入践行雷锋精神，服务农网客户，探索农网终端建设经验，提升客户满意度。